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天猫转让十大品牌

做社交电商销售,需要注意的技巧!

在做社交电商销售的过程中,天猫转让十大品牌销售人员会通过各种营销技巧和语言方式,用来说服顾客购买产品,但在通常情况下,很少客户是被销售人员说服的,都是被自己说服的。

在销售的过程中,应该用恰当的方式加以引导,让客户认为应该买,买的有价值,这就需要销售人员采用合适的隐喻方式。其中技巧的掌握还需要从长期的销售经验中总结。

不能简单的理解销售只要多讲,多夸,就有一句会说到客户的心里。言多必失,话多,也会有说错的地方,会起到相反的作用,让顾客感到反感。

在和顾客的沟通过程中,有些语言是应该避免的雷区,在不断做加法学习的同时,也要适当的做减法,去除糟粕。

一.不以价格论价值

当顾客对产品的价格产生异议,销售人员想让客户了解到产品的这个价格是能匹配它所带来的价值,但由于心急会说出:一分钱一分货。

这句话在客户解读方面会有另一层意思,客户其实并不了解这款产品,客户并不识货。

被轻视的感觉,会让客户放弃购买意愿。一分钱一分货也会让产品停留价格对比的层面,而忽略了产品能带给客户的价值。

产品本身除了它的的使用功能之外,销售人员还应该从其他方面,比如情感,服务等能带给用户的附加价值出发,才能体现产品的“值钱”。

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二.不以品质论价格

优秀的产品,品质好一定是产品的基础属性,生产加工的成本也会相对较高。在销售过程中客户也会直面说产品贵。切不可回答:就是因为东西好所以才贵。

好的东西有很多,价格便宜的也有好的产品,要辨别客户为什么购买,购买产品的初衷是什么。

同等需求的产品,一定要讲出产品的特性,之所以价格高是因为各种加工工艺包括原材料的取材都是精挑细选,要把“贵”讲出来。

三.不以虚言促成交

大多数人在工作中都会接触销售,无论销售产品,还是销售服务,都会了解一些基础的销售方法,最终的成交是因为顾客对产品的体验是满意的。

为了提升满意度,对客户的称赞不可或缺,让客户无论是从感官上的舒适还是从精神上的认可,都是为产品买单的重要因子,称赞不要只会说:您真有眼光。

销售中很尴尬的事情就是被顾客识破。称赞的初心也是让顾客心情愉悦,“您真有眼光”这句话,听到的太多,太容易让客户认为,这句称赞是因为成交而虚夸的。

“我的客户最美”也是很多销售经常说的一句话,但一定要讲出客户用了产品之后,美在什么地方。1月15日天猫店铺转让信息_男装   

四.不以折扣引流量

对于价格的把控一定是要有规划,在某个时期用什么价格促销,要坚守底线,有些客户会直接问询问价格,在报价之后,顾客不作任何回应或者顾客回应的特别激烈,“太贵了”的时候,不要马上回答:我们的产品是有折扣的。

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首先,顾客对产品没有任何了解,销售应该是先把产品详情介绍给客户,否则当说出折扣的时候,其实是在赶走高端客户。

其次,对于“讨价还价”的产品,会让客户的认为品牌无论是以何种价格成交,该产品的利润空间都很大,会对产品的质量,品牌的认可度大大降低。

五.不以对比争第一

很多人不想听得一个词就是“最”,很多微商在介绍产品的过程中经常会告诉顾客“我们的产品质量最好”,“我们的生产工艺最先进”“我们的性价比最高”,我们是:中国第一。

过度的称赞自己是不自信的表现,第一的产品不是自己讲出来的。给客户讲述行业数据,用专业来证明产品更有说服力!

向客户介绍产品,不用刻意与其他品牌做对比。这不是良性竞争,其次也是对其他品牌的宣传,客户也会在选择对比之后在进行购买,得不偿失。


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