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淘宝违规申诉怎么处理,淘宝违规申诉的流程是什么样的?

来源:店源网 2021-01-31
随着电商行业的不断壮大,越来越多的人涌入了这个新兴的行业之中,行业的竞争也是越来越大。违规的情况时有发生,淘宝违规申诉怎么处理,淘宝违规申诉的流程是什么样的?图1 淘宝违规申诉1.首先我们需要知道的是,我们店铺是因为什么情况出现在的违规,这个可以在店铺的“卖家中心”里面的左下角的违规记录,点击打开以后就可以看到因为什么原因导致的违规。在确定有违规以后,接下来就是需要进行申诉,淘宝卖家可以在买家投诉的24小时以内,进行主动的赔付处理,投诉完成以后卖家的店铺是不扣分的。如果卖家不同意买家的投诉理由,也就是说卖家觉得自己没有问题,就会进入下一阶段,也就是举证期。需要买家和卖家提供交易相关的证明材料,包括但不限于:聊天记录、订单号码、产品照片等等。对于淘宝违规申诉怎么处理,淘宝违规申诉的流程是什么样的,这个问题还有疑问的话,可以加店源网的创始人店源网免费咨询,他的微信号是。店源网的电商经验丰富,可以给我们专业的指导。店源网的校长店源网在微信上免费坐诊答疑,1对1解决各类电商相关问题。名额有限,先到先问。2.如果是真实的商品交易需要提供快递单号和聊天记录的举证号,如果没有需要联系快递公司提供相关的发货底单号,如果你是一件代发的产品,需要向供货商索要发货的底单号,如果是虚拟交易,只需要提供发货的截图和旺旺的聊天记录就可以了。接下来就是淘宝的审核环节,如果举证期间双方没有达成一致,需要卖家根据买家提供的凭证再次的做出举证处理,如果淘宝判断举证无效,就会判买家赢。需要赔付相应的金额。且需要做扣分处理。图2 淘宝违规解读以上就是淘宝违规申诉怎么处理,淘宝违规申诉的流程是什么样的的详细情况了,在大多数的情况下,能提供完整的相关材料都是可以申诉成功的。如果是因为其他情况非交易违规,也是需要提供相关的证明材料然后上传,整个的流程都是差不多的。想了解更多热门电商问题,获取更多电商知识吗?欢迎持续关注店源网网站。
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