怎么做好老顾客营销,谈谈老顾客对店铺的影响?
来源:店源网
2021-01-30
谁都希望能把生意做好,那么怎样才算是把生意做好呢?其实我觉得我们应该把生意做到源源不断,生生不息,那么我想我们的生意,我们的事业一定就离成功不远了。那么怎样才能把生意做的源源不断呢?那最简单的办法就是由老顾客带进,把一个顾客的生意做好了,他觉得我们的店卖的产品好、服务也好,那他肯定就会在我们上新品的时候才会继续购买,甚至介绍他的家人朋友同事等等,也到你的店铺里来买东西,那我们的生意是不是就做起来了。 我们开淘宝天猫店铺,怎么才能做好老顾客营销呢?有没有什么办法让我们卖家快速的促进销量?答案是肯定有,下面我就为大家简单的介绍一下怎么做老顾客营销,以及老顾客会对我们店铺有什么影响。 当我们的上新品的时候,销量肯定是零的,怎么突破零变为一呢,当然是利用老客户来促成成交,具体怎么利用老客户呢?有下面几个方法: 1. 设置专属客服 当产品上新后,专属客服就会给专属客户发上新消息以及优惠券这些活动通知,就可以快速的帮新产品积累销量。专属客服的设置如下: 打开电脑端千牛工作台 在搜索功能那里搜索客户服务,搜索出来没有专属客服设置的那就没有权限了。像这样有的就可以去做老客户运营了。 2.上新提醒 设置顺序:客户服务平台--专属客服后台--推送服务设置--自动上新提醒--立即开启 设置好后,只要有新产品上架了,就会自动给老客户发发送通知,增加销售机会。 注意事项:如果商品为立即上架,则发布时间设置为60分钟内;如果只是预上架商品时,可以在上架前30分钟,进行上架提醒。 3. 利用客户运营平台 上新品提醒老顾客最常用到的是‘上新老客提醒’功能,如下设置: 设置顺序:进入卖家中心—找到营销中心—点击客户运营平台 点击智能营销就可以看到上新老客提醒,然后就可以立即创建就可以了。在这里可以设置优惠券、海报,有短信和定向海报这两种投放渠道。 其实老顾客营销一般是这三种方式,利用好的话是会为上架的新产品很快的带来零销量突破,也能够更好的去抓住更多的消费者。好啦,今天开淘小编的内容就分享到这里罗,如果有兴趣的话,记得关注店源网哦,开淘小编每天都有更新新内容供大家参考!
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