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电商运营关键:抓住产品卖点、满足消费者心理

来源:店源网 2021-01-28
随着移动互联网的发展,WIFI在城市的覆盖率可以说是100%了,这时电商就趋势于移动端了,移动端平均占比达到60%以上,高的可以达到80%以上。那么如何电商运营呢?电商的本质是产品,其次就是产品卖点,塑造好的卖点才能吸引用户,想做好无线搜索,那就从标签出发,用户通过搜索关键词产生的收藏与加购。流量自然就会提升。一、产品卖点所谓卖点就是寻找差异化,电商发展这么多年,从每年的数据看可以说是相当的稳定,现淘宝类目很细分,大大小小的产品都有。不同的商家销售着同样的产品,数码3C、家具、服装等,同质化竞争日渐严重,产品卖点则显得特变重要。买家买东西一般会用到"找同款","相似"这两个功能,相反卖家做好产品属性,在内功上花点心思,会减少许多竞争,其次就是产品定位、价格,人群定位。价格、加送小件、优惠多少这些是卖点,但突出了不产品核心优势,要站在消费者立场考虑,你产品价值与属性能否满足消费者心理,而不是一味的纠结怎么搞低价格、送小件。二、消费者心理产品最大的价值就是满足消费者心理需求,用户通过搜索框搜索自己想买的宝贝,这就是购物需求,但很多只是浏览式,不是刚性需求,像服装、鞋子这些大类目,个护则是刚性需求了,用户需求点比较明确。养成经常去看下拉词习惯,市场走势会随着消费者需求的改变而改变,下拉框的表现是最直观的,选款与产品卖点也可通过这种方式去做,一切从消费者心理出发,满足市场需求,才能算是产品,做到差异化数据才能持续增长,那么符合市场走向满足市场需求的产品就是我们主推的产品,同样,做完数据分析,你产品推不起来,要么是产品本身问题,要么就是你的操作水平还不行,找到问题根源你就好解决了。三、卖点表达价格表达、品质表达、功能表达、需求表达,卖家与买家要能产生共鸣,这一点,详情页塑造尤为重要,视觉营销我们要做,同样内容营销也要重视。抓住用户痛点,要记住展现不同于表达。
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