电商运营关键：抓住产品卖点、满足消费者心理

随着移动互联网的发展，WIFI在城市的覆盖率可以说是100%了，这时电商就趋势于移动端了，移动端平均占比达到60%以上，高的可以达到80%以上。那么如何电商运营呢？电商的本质是产品，其次就是产品卖点，塑造好的卖点才能吸引用户，想做好无线搜索，那就从标签出发，用户通过搜索关键词产生的收藏与加购。流量自然就会提升。一、产品卖点所谓卖点就是寻找差异化，电商发展这么多年，从每年的数据看可以说是相当的稳定，现淘宝类目很细分，大大小小的产品都有。不同的商家销售着同样的产品，数码3C、家具、服装等，同质化竞争日渐严重，产品卖点则显得特变重要。买家买东西一般会用到"找同款"，"相似"这两个功能，相反卖家做好产品属性，在内功上花点心思，会减少许多竞争，其次就是产品定位、价格，人群定位。价格、加送小件、优惠多少这些是卖点，但突出了不产品核心优势，要站在消费者立场考虑，你产品价值与属性能否满足消费者心理，而不是一味的纠结怎么搞低价格、送小件。二、消费者心理产品最大的价值就是满足消费者心理需求，用户通过搜索框搜索自己想买的宝贝，这就是购物需求，但很多只是浏览式，不是刚性需求，像服装、鞋子这些大类目，个护则是刚性需求了，用户需求点比较明确。养成经常去看下拉词习惯，市场走势会随着消费者需求的改变而改变，下拉框的表现是最直观的，选款与产品卖点也可通过这种方式去做，一切从消费者心理出发，满足市场需求，才能算是产品，做到差异化数据才能持续增长，那么符合市场走向满足市场需求的产品就是我们主推的产品，同样，做完数据分析，你产品推不起来，要么是产品本身问题，要么就是你的操作水平还不行，找到问题根源你就好解决了。三、卖点表达价格表达、品质表达、功能表达、需求表达，卖家与买家要能产生共鸣，这一点，详情页塑造尤为重要，视觉营销我们要做，同样内容营销也要重视。抓住用户痛点，要记住展现不同于表达。