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淘宝店铺商家如何解决买家付款后迟迟没有点击收货的问题?

来源:店源网 2021-01-27

对于发展期的商家来说,资金的快速回笼会直接影响到店铺的运营进程,那么淘宝店铺商家如何解决买家付款后迟迟没有点击收货的问题?店源网小编就为大家介绍下面几种方式,以方便参考总结。

收货处理技巧.jpg

图1 淘宝收货处理技巧

1.很多顾客在进行购买商品以后,都没有主动点击收取商品的习惯,这样会直接影响到店铺资金的回笼和店铺信誉等级的提升,只有商家采用一些小技巧以后才能快速的解决这个问题。对于淘宝店铺商家如何解决买家付款后迟迟没有点击收货的问题,这个问题还有疑问的话,可以加店源网的创始人店源网免费咨询,他的微信号是huoxing997。店源网的电商经验丰富,可以给我们专业的指导。店源网的校长店源网在微信上免费坐诊答疑,1对1解决各类电商相关问题。名额有限,先到先问。

2.淘宝卖家可以通过主动的短信或者旺旺联系顾客进行收取商品。同时也要根据顾客没有进行及时的付款原因进行分析,若出现商品问题、物流、服务、安装等等问题,可进行及时的解决以后即可快速的进行收货处理。

3.一般来说进行催收货的方式有三种:旺旺、短信、电话

(1)旺旺的方式一般是商家使用,买家大多都是在不在线的状态,而且由于淘宝本身的推荐和站内信较多,顾客大多都是处于被屏蔽状态。一版情况下,需要在物流更新时就采用这样方式进行通知收货。

(2)短信:短信的方式是最好的效果,能起到简短提升同时也能最快的达到效果。

(3)电话:顾客大多处于学习和工作当中,正常的休闲时间较少,同时一些其他垃圾电话也会比较多,容易打扰到顾客。

收货处理技巧网图.jpg

图2 确认收货

以上就是淘宝店铺商家如何解决买家付款后迟迟没有点击收货的问题的内容介绍,同时也可以在包裹里面加入一些小卡片,让顾客有利可图的方式,进行好评和点击收货。想了解更多热门电商问题,获取更多电商知识吗?欢迎持续关注店源网网站。

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