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淘宝差评师怎么处理?淘宝商家遇到恶意差评师怎么办?

来源:店源网 2021-01-27

电商行业就是一个小型社会的缩影,在其中能看到努力运营店铺的商家,同时也有一些专门针对淘宝规则下进行差评的人士,那么淘宝差评师怎么处理?淘宝商家遇到恶意差评师怎么办?

淘宝差评师怎么处理?.jpg

图1 淘宝差评师怎么处理?

1.登录到淘宝网以后,点击进入到【千牛卖家中心】,在里面的左侧菜单栏中找到【客服服务】-【恶意行为投诉/规蜜】进入到【恶意行为投诉中心】。

2.然后点击【我要投诉】-【异常评价】,最后选择投诉场景【利用评价要挟】,点击确认。

3.同时需提交相关凭证:

(1)旺旺聊天记录:旺旺聊天记录需要举证聊天号才行,单纯的截图是不支持的。

(2)语音:淘宝现在仅支持“安存语录”,遇到注册完成以后制作上传。

(3)手机短信:可以在各大服务供应商的官方网站找到通话详单。

(4)qq微信聊天记录:提供非阿里软件的聊天记录,同时要保证截图清晰、完整。对于淘宝差评师怎么处理?淘宝商家遇到恶意差评师怎么办,这个问题还有疑问的话,可以加店源网的创始人店源网免费咨询,他的微信号是huoxing997。店源网的电商经验丰富,可以给我们专业的指导。店源网的校长店源网2008年就进入淘宝开店,2012年成为淘宝大学的官方认证讲师。

4.投诉条件:须在评价产生的30天内进行投诉,超过受理时间将不会进行受理。

5.结果:在提交完成投诉审核以后,会在3个工作日内进行结果通知,同时可以登录到【恶意行为投诉中心】-【投诉记录】进行查看详细的进度和结果。

淘宝差评师怎么处理?网图.jpg

图2 差评师

以上就是:“淘宝差评师怎么处理?淘宝商家遇到恶意差评师怎么办?”的内容介绍,在进行投诉时需提交相关的凭证上传,这样才能大大的提高成功几率。想了解更多热门电商问题,获取更多电商知识吗?欢迎持续关注店源网网站。

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