欢迎来到店源网—我们专注于淘宝店铺交易,淘宝天猫买卖,购买淘宝网店就来店源网

淘宝卖家怎样才能删除买家不好的评价?

来源:店源网 2021-01-27
  •   辱骂性评价:这种场景,不会删除和隐藏评价的全部信息,只对侮辱性文字进行屏蔽。投诉方式:规蜜系统中,选择“评论内容中出现辱骂或污言秽语”场景,输入订单号之后,描述哪些文字属于辱骂,提交审核小二进行屏蔽侮辱性文字。下面就由店源网小编来给大家介绍一下关于淘宝卖家如何删除买家给出的不合理评价?

    13.jpg

      一、买家在评价中泄漏他人信息:同样的,即使投诉成功,只能屏蔽隐私信息,评价内容不会被删除。泄漏内容:姓名、买家ID、手机号、收货地址投诉方式:规蜜系统中,选择“评论内容中泄漏他人信息”场景,输入订单号之后,将所遇到的问题描述清晰,点击提交即可。

      二、明确不能被删除的典型评价1对于运费由谁承担导致争议的评价2由于物流服务态度、速度等原因导致的评价3商品降价给买家造成不愉快,导致的评价4双方在沟通中,没有谈及评价内容的场景5买家已经退货退款的情况下,给出的中差评6双方协商过修改评价的,是无法得到支持的。买家评价,是对整笔交易中各个环节的体验,所以列出了6点明确不能被删除的场景要素。

      三、换一个角度理解:正常的符合删除条件的内容中,如果包含了上条6点中的任意一点,将无法被支持删除评价。

      以上就是店源网小编给大家介绍的今天的全部内容,以后会给各位带来更多文章,提高淘宝的流量,提升淘宝店铺流量与淘宝各种引流的方法,希望给大家带来有所帮助。

    店源网国内网店交易行业先驱平台。多年老品牌值得信赖,为您提供天猫入驻、淘宝店铺转让。安全快速开店创业,赢在起跑线。天猫转让,网店转让就找店源网!详情请咨询客服,或者添加客服微信(hpz857),为您解答更多问题。

  • 优品网店推荐
    • 特殊资质
    • 淘宝店铺
    • 其他网店
    更多网店
    热门推荐