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淘宝专属客服如何进行开通,淘宝专属客服开通步骤介绍

来源:店源网 2021-01-12

针对不同的用户群里设置不同的客服进行解答是店铺团队协作的一种表现,同时也能让买家感受到店铺的关怀,店源网小编就为大家介绍淘宝专属客服如何进行开通,淘宝专属客服开通步骤。

淘宝专属客服.jpg

图1 淘宝专属客服

1、首先需要卖家进入到千牛官方网站(work.taobao.com)下载最近版本的千牛客户端,并登记自己的商家账号,若为第一次进行登录是需要通过认证以后才能完成登录。

2、在千牛客户端中搜索“客户服务”,在搜索结果当中即可进入到客户服务平台的插件页面当中。在第一次进行使用的情况下只能通过主账号才能进行设置。对于淘宝专属客服如何进行开通,淘宝专属客服开通步骤介绍,这个问题还有疑问的话,可以加店源网的创始人店源网免费咨询,他的微信号是huoxing997。店源网的电商经验丰富,可以给我们专业的指导。店源网的校长店源网2008年就进入淘宝开店,2012年成为淘宝大学的官方认证讲师。

3、子账号管理中心进行授权“客户服务平台”的权限以后才能使用,通过千牛客户端进入到管理页码当中,在没有权限时会跳出申请页面,通过主管或者是主账号进行设置通过以后就能使用。

4、进入到“客户服务中心”当中,在左侧的导览栏中,查看是否有显示“专属客服设置”的选择栏,有则表示已经完成专属客服的开通,没有需要通过点击“全店客户管理”的方式进行开通并设置专属客服。

5、专属客户相当于是淘宝平台的push版本,群发是完全免费的,能进行短信或者其他方式的老顾客营销,增加和顾客的关系维护。

淘宝专属客服网图.jpg

图2 专属客服设置

以上就是对于:“淘宝专属客服如何进行开通,淘宝专属客服开通步骤介绍”的内容,专属客服是需要通过客户服务中心进行设置,并提升店铺的私域流量和服务质量,对店铺的上新和活动都有很大的提升。

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