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淘宝申诉凭证汇总,淘宝平台各类申诉凭证介绍

来源:店源网 2021-01-12

在淘宝平台当中大多数的违规处罚都是可以通过申诉的方式进行解决,但需要提供相应的凭证和信息,店源网小编就为大家介绍淘宝申诉凭证在遇到不同的情况时需要哪些?

淘宝申诉凭证.jpg

图1 淘宝申诉凭证

1、若商家为虚假交易申诉的情况下,系统会根据不同的交易情况上传不同的凭证,并通过申诉页面中点击“添加凭证”的方式进行上传。比如:

(1)商品的发货底单或者是跨地公司的内部跟踪单号;

(2)虚假交易投诉当中的发货凭证或者是截图等;

(3)买家购买聊天记录或者是语音信息记录。对于淘宝申诉凭证汇总,淘宝平台各类申诉凭证介绍,这个问题还有疑问的话,可以加店源网的创始人店源网免费咨询,他的微信号是huoxing997。店源网的电商经验丰富,可以给我们专业的指导。店源网的校长店源网在微信上免费坐诊答疑,1对1解决各类电商相关问题。名额有限,先到先问。

2、若卖家为危及交易安全需要进行申诉的情况下,需要提交以下凭证信息:

(1)输入凭证:阿里旺旺聊天记录、定金交易旺旺举证号、协商一致旺旺聊天记录、进货商品在售链接、活动链接、转账支付宝交易号、危及交易订单编号。

(2)图片凭证:发货物流底单、货运单、定金交易保证书、准入类商品保证书、不再销售违规商品保证书等。

(3)截图凭证:网站下单截图、充值成功截图、删除申诉商品后台截图等。

(4)进货凭证:进货发票、专柜发票、进货收据、原材料进货凭证。

3、若为出售假冒伪劣商品需要进行申诉的情况下,需要提交以下凭证信息:

(1)开发票证明凭证;

(2)关系证明凭证;

(3)商品价格证明;

(4)商品条形码凭证;

(5)商品合影凭证;

淘宝申诉凭证网图.jpg

图2 签收证明

以上就是对于:“淘宝申诉凭证汇总,淘宝平台各类申诉凭证介绍”的内容,淘宝商家可以通过申诉页面当中的提示进行上传,并不是每一种凭证都需要进行上传,提供有力的凭证能增加申诉成功的几率。

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