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淘宝运营团队每天都在做什么

来源:店源网 2021-01-12

什么样的淘宝代运营团队才是有能力且能被客户信任的呢?代运营的工作内容远远比看到的复杂,一位合格的运营工作人员不光要做推广引流的计划,还要负责统筹全局。那么快来跟海纳电商了解一下,合格的淘宝代运营团队每天的工作内容吧!

对于淘宝店铺后台数据的诊断。这个工作是十分重要的,因为这个诊断决定着后续的工作内容,判断正确,则后续的工作也将能顺利开展,如果判断错误,那么后续的工作也十分难做。上班第一件事就是观察数据变化情况,访客数、成交金额、转化率、收藏加购率、退款率等等,还有最近店铺内产品的上升、下滑状态,以便于更改主推产品内容。根据最近产生的数据内容来规划最近的工作方向。还要看一看最近的行业大盘,有哪些关键词的流量上升了,如果有,根据产品情况添加热度关键词,在热度中得到搜索流量。

1、报活动。合格的代运营会熟知各项官方活动和其他第三方活动的报名日期、报名规则、活动流程,还会根据不同的活动策划不同的活动方案。

2、推广优化。直通车考验着每一个淘宝代运营的能力。初期开好直通车不代表直通车会一直又快又稳,后期的维护也十分重要。永远不要有直通车已经开到极致的想法。

3、了解产品、了解客户。只有在深入的了解了产品的内容、特性之后,才能根据产品来做最合适的运营工作。而客户群体也是我们需要考虑的一部分,什么样的活动适合什么样的人群,这部分的人群适合什么活动时间,等等影响因素都是需要考虑以及解决问题的。

合格的淘宝代运营团队工作内容远不止这些,还有优化店铺以及产品内容页、把控库存、与客户沟通、与美工沟通、观察竞争对手等等工作,这些都是运营工作人员要做的。所以做运营容易,但是做好运营很难。

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