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淘宝网交易纠纷客服电话是多少?淘宝商家如何处理交易纠纷?

来源:店源网 2021-01-08

在淘宝商家对店铺的运营过程当中,会遇到形形色色的人,不同的顾客对商品的态度也会不一样,这样是可能出现交易纠纷问题的,那么淘宝网交易纠纷客服电话是多少?淘宝商家如何处理交易纠纷?

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图1 淘宝网交易纠纷客服电话

1、淘宝网交易纠纷客服电话是多少?

淘宝平台并没有设立专为针对商家在店铺的商品销售过程或者是在货源渠道上面和供货商出现的交易纠纷问题的电话,但商家可以直接通过拨打淘宝客服电话的方式进行咨询,淘宝商家客服电话为:“0571-88157858”,其服务时间为(周一~周日 9:00-21:00);同时卖家也可以通过进入到“阿里万象”当中点击聊天页面左下角的“召唤人工客服”的方式在线和人工客服进行交易纠纷规则和凭证等内容上面的疑问解答。对于淘宝网交易纠纷客服电话是多少?淘宝商家如何处理交易纠纷,这个问题还有疑问的话,可以加店源网的创始人店源网免费咨询,他的微信号是huoxing997。店源网的电商经验丰富,可以给我们专业的指导。店源网的校长店源网在微信上免费坐诊答疑,1对1解决各类电商相关问题。名额有限,先到先问。

2、淘宝商家如何处理交易纠纷?

在已经发生交易纠纷以后,商家最需要做的就是调整好心态,千万不要和顾客发生嘴角或者是其他方面的冲突,顾客通过旺旺截图或者是申请小二进行计入时很容易直接判断卖家的责任,所以需要保持一颗良好的心态能和顾客进行协商处理就私下解决,不能解决的问题也可以通过后台当中进行申诉处理,同时根据不同的交易纠纷场景上传相应的凭证。

淘宝网交易纠纷客服电话网图.jpg

图2 淘宝客服

以上就是对于:“淘宝网交易纠纷客服电话是多少?淘宝商家如何处理交易纠纷?”的内容介绍,淘宝店铺的商家需要问题一定要通过官方的途径及时的了解处理方式,并申请小二介入处理将影响降到最低。

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