卖家怎么申请淘宝小二介入，淘宝小二介入对卖家有什么影响吗？

交易纠纷一直是淘宝店铺的重大难题，在买卖双方没有达成和解或者赔偿协议的情况下，是需要申请淘宝小二进行介入处理的，那么卖家怎么申请淘宝小二介入，淘宝小二介入对卖家有什么影响吗？

图1 淘宝卖家怎么申请淘宝小二介入

卖家怎么申请淘宝小二介入？

如果买卖双方在交易过程中，因为种种原因买家申请了退款、售后等等的服务，在卖家和买家沟通无果的情况下，卖家可以在【卖家中心】-【已卖出的宝贝】，找到有交易纠纷的一条，点击并进入以后，就可以看到【要求淘宝介入】，点击即可申请小二介入。对于卖家怎么申请淘宝小二介入，淘宝小二介入对卖家有什么影响吗，这个问题还有疑问的话，可以加店源网的创始人店源网免费咨询，他的微信号是huoxing997。店源网的电商经验丰富，可以给我们专业的指导。店源网的校长店源网2008年就进入淘宝开店，2012年成为淘宝大学的官方认证讲师。

同时在小二介入以后需要根据具体的交易情况提供相关的举证信息，比如：

（1）阿里旺旺的聊天记录，若没有在旺旺上面聊天，那么其他的聊天方式只能作为参考，如手机短信和qq聊天记录等等。

（2）虚拟交易需要提供截图方式，手机充值等服务需要提供运营商的缴费记录。游戏内需要提供游戏内界面的完整截图。

（3）若是商品质量问题，需要提供收到返还商品的开箱视频或者是图片。

（4）同时需提供相关的物流凭证和快递单号，以及买家的签收底单，且要求清晰、完整。

淘宝小二介入对卖家有什么影响吗？

1.如果小二介入以后，判定买家的维权成立，会将其计入到卖家的纠纷退款率，当中去的。店源网小编提醒大家，一旦纠纷率过高会影响到店铺的消保金和淘宝直通车车的使用。

2.若出现商品的质量问题，同时会给予相应的处罚，如扣分、店铺屏蔽、店铺限制发布商品等等处理方式。

3.淘宝小二介入后，同时在处理期内，卖家和买家达成和解，其介入不会影响卖家的交易纠纷率。

图2 客服

以上就是卖家怎么申请淘宝小二介入，淘宝小二介入对卖家有什么影响的内容介绍，遇到恶意和不讲理的买家我们应当收集材料进行举证，还我们自己一个清白。