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淘宝店铺如何删除差评,淘宝店铺的差评能删除吗?

来源:店源网 2021-01-06

淘宝店铺如何删除差评,淘宝店铺的差评能删除吗?买家在进行购物以后若是对店铺的商品不满意或是是其他地方没要达到预期的效果,就会给店铺差评,而这样的差评在其他买家在购买商品的时候,对宝贝的销售会起到非常不好的效果,很多买家在购买商品的时候看到差评就会对商品更大的担心转而去同行的店铺购买。

如何删除差评.jpg

图1 如何删除差评

1.首先我们需要明确的是,淘宝店铺的卖家是没有办法删除或者是修改买家给出的差评的。否则卖家可以随意修改和删除,那么淘宝设置让买家发表购物评价是毫无意义的事情。对于淘宝店铺如何删除差评,淘宝店铺的差评能删除吗,这个问题还有疑问的话,可以加店源网的创始人店源网免费咨询,他的微信号是huoxing997。店源网的电商经验丰富,可以给我们专业的指导。店源网的校长店源网2008年就进入淘宝开店,2012年成为淘宝大学的官方认证讲师。

2.虽然卖家不可以直接进行修改,那么我们可以通过和买家沟通的方式,让其删除给店铺宝贝的差评,大多数的买家都是比较通情达理的,遇到不好沟通的可以稍以利诱的方式进行沟通。

3.沟通完成以后,需要买家进入到手机淘宝中的“我的淘宝”页面,点击【我的订单】-【评价】,并找到需要更改的评论点击该条评论的右上方的“...”进行【改为好评】的操作。

4.同时需要注意的是,修改评论是有时间期限的,只能在买家做出评论以后的30天内才能进行修改操作,修改完成以后需要等待30分钟的系统处理时间。而且好评是不能进行修改和删除的,如果是恶意好评的现象请及时与淘宝小二进行联系。而且淘宝是只有一次的修改机会。

如何删除差评网图.jpg

图2 删除差评

对于:“淘宝店铺如何删除差评,淘宝店铺的差评能删除吗”的回答内容就是以上4点,私下请求买家修改评论是有一定风险的,若买家并不认同会向淘宝进行投诉其恶意骚扰,而且利诱的方式,很可能买家收到钱并不修改的事情也时有发生。

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