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淘宝小二介入成功技巧有哪些?具体流程怎么评判的?

来源:店源网 2021-03-17
大家在淘宝上购物难免会由于某些原因和卖家产生纠纷,问题出现了又得不到满意的解决,就只能走售后维权这一步了,那就是淘宝小二介入,那么淘宝小二介入成功技巧有哪些?2021全新淘宝流量提升方法,安全稳定,不清洗,迎合淘宝全新算法模型打造,纯人工,3天见效,7天排名抢占首页;更有百位专业运营导师一对一辅导,效果如虎添翼,限时免费注册:http://kaitao.pmwy.com点击领取1000积分+VIP权益,先试用再决定!排名无忧-网店人气提升专家!  一、淘宝小二介入过程  举一个例子,网友马某在淘宝上买了一双鞋子,收到货后发现商品与描述不符,而且质量很不好,并且鞋子有一股难闻的味道,随即他就联系了卖家,卖家先是让他拍照检查货品,后来又去和库房核对,经过一番折腾后告知他产品没有发错,不允许退货退款,万般无奈下马先生申请了淘宝小二介入。经过举证后淘宝小二判定马先生赢得申诉,问题得到了有效的解决。  因此对于买家来说要及时保存好与卖家在旺旺上的聊天记录、收货凭证等,以便在以后的申诉过程中作为有效的依据,淘宝店小二会根据这些凭证来做判定。买家以商品与描述不符为由提起申请,买家需要提供有效的举证说明,如果买家证据充足,成功率还是很大的。  二、淘宝小二介入成功技巧  1、举证要完善  这个是淘宝客服根据交易双方申诉以及提供证据来判定的,默认是谁申诉谁举证,如果买家申诉提交相关证据后,卖家无理由反驳,客服介入后就会要求卖家举证,若举证不成功则会判买家赢。卖家举证不足以评判的,会要求卖家继续举证,最后举证期限内卖家所举证不能反驳买家所举证内容的,会判买家赢。  2、提供的签收底单,需要注意下面几点  (1)联系发货时的物流公司提供;  (2)“收件人签名”栏的签字与“收件人姓名”要相同;  (3)如果不是第一联,麻烦您提供本人签收物流红章证明。  淘宝小二介入后如何判定还是主要看买卖双方提供的依据,对谁有利,通常情况下淘宝小二就会判定谁赢。所以大家平时购物的时候要有良好的签单、验货习惯,留好证据,省得带来不必要的麻烦。

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