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双十一后店铺应该如何运营?

来源:店源网 2021-03-12
忙忙碌碌的度过十月和十一月,双十一终于结束了。商家们也可以好好放松一下,享受丰收成果。双十一过后又将迎来双十二了,商家们应该怎么无缝链接这两次大促活动呢?双十一后店铺应该如何运营?2021全新淘宝流量提升方法,安全稳定,不清洗,迎合淘宝全新算法模型打造,纯人工,3天见效,7天排名抢占首页;更有百位专业运营导师一对一辅导,效果如虎添翼,限时免费注册:http://kaitao.pmwy.com点击领取1000积分+VIP权益,先试用再决定!排名无忧-网店人气提升专家!  双十一结束后的这段时间,消费者肯定都没有精力或者余额去买买买了。这时候店铺的流量销量肯定都会极速下降。那么商家们应该如何去面对呢?  双十一之后很定会有很多顾客咨询发货的相关问题。这个时候商家或者客服朋友们一定要态度亲切,且回复的速度要快,安抚顾客焦躁的情绪,让顾客耐心等待。讲究实事求是,明确发货的时间,不要给顾客模棱两可的答案。如果仓库没有及时发货,应该及时联系,并进行通知,降低顾客的中差评。  11月11日-20日之间,大部分参加了双十一大促的商家们肯定都在处理售后、发货、库存等问题。这个时候我们可以做一些返场的活动,利用大促的预热,做一些小活动。商家们在这段时间做活动,可以根据双11顾客的喜好,推荐一些个性化高的商品。对双11未购物的买家进行召回。  店铺的氛围也要继续营造双十一狂热的氛围,可以在店铺首页写上“双十一返场”或者“狂欢继续”之类的话。店铺的类目导航清晰,让顾客进入店铺的时候能够清晰明了的知道,还在做活动的宝贝有哪些。在宝贝的详情页,商家们可以合理的增加一些搭配,特别是服装内的商品。记住一定要合理设置关联的宝贝数量,不然会分散顾客的注意力。  大促活动之后,老顾客的维护和非常重要。一般大家买过的店铺,如果质量或者各方面都比较好的话,一定会时常关注店铺的上新动态的。所以商家可以合理的给老顾客一些优惠活动。  双十一结束后,紧跟着就是双十二了。所以商家们在这段时间内一是要好好处理 好双十一的售后和发货问题,二是要开始筹备双12 ,结合双11的流量和情况,再在双12冲一下销量。更多淘宝经验欢迎关注店源网。  本文版权归作者liuua所有,独家授权于店源网,任何形式转载请联系作者。

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