卖贵一点还更能消费者,只要你这样做
来源:店源网
2021-03-12
1. 提高客单价的根本技术:关联销售
因为价格是有限制的,虽然卖高价可以提高客单价,但是你卖高价转化率肯定会下滑,甚至达到一个临界点的时候,你的转化率下降的会非常厉害。所以,我们能想到的方法就是让每一个消费者能多买,比如原来买一件,现在能不能买两三件,原来只买A,现在能不能顺带B一起买。
很多人对关联销售的理解就是:多买。这就太简单了,正是因为你有了这样的理解,所以在做关联销售的时候,很难有什么创意和效果。我们在这里理解关联销售,可以从三个层面上出发:
(1)给消费者挑选的余地,降低跳失率
比如说卖衣服,如果你只有一件衣服,消费者不喜欢,就会直接走掉了;但是如果你这件衣服,消费者看了不合适,然后你还推荐了另外的几件衣服在边上(详情页里面),消费者可能会看上,就会买了,这会提高转化率。
(2)多买几件
消费者买了其中的一件,觉得另外的一件也不错,所以本来想买一件,结果买了两三件,这也是衣服等产品做关联销售的时候会涉及到的
(3)延伸需求
比如消费者买一件波西米亚风格的长裙,准备海边度假穿的,结果发现还有遮阳帽和太阳镜,这也是海边度假的时候会用到的东西,顺手也买了。
2. 关联商品的数量问题
关联商品到底关联多少个,这又是一个问题,不是越多越好,当然也不可能是越少越好。这里面其实没有明确的理论标准,我只能是把我在日常运营过程中我们的经验之谈给大家分享一下:
如果是服饰等类目,这种类目在关联的时候,主要是为了让消费者有选择的余地,有逛的可能性,所以可以关联2——3行,每行关联的商品不超过4个,3个最好。总数不要超过9个。
如果你是准备做捆绑销售,2——4个商品捆绑在一起就行了,5个或者5个以上商品的时候,转化的可能性会大幅度降低,对于提高客单价就几乎没有什么帮助了。
如果你准备做那种推荐式儿搭配套餐,比如消费者买了一个T恤,你想给他搭配一个裙子或者高跟鞋。那么你搭配的数量最好不要超过两个,太多了的推荐是没有什么意义,反而可能会让消费者觉得比较反感。
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