电商运营这几个要素你要知道

很多人都会说电商运营概念很大，不知道如何去做电商，电商很难做!其实电商运营就好比方给了你一大碗饭，没有给你筷子，这样就不知道怎么吃到饭了!电商运营是企业想做电商中最为关键的一步，不懂运营会走很多弯路，会跌入很多电商大坑、要想少走弯路，快速做好电商，那么电商运营这几个要素你要知道。 　　1、运营的第一个核心是转化率。提高转化率的方法有： 　　1)提高产品的吸引力，可以从产品定价、页面描述、赠品、附加价值等方面考虑; 　　2)提高页面的美观度; 　　3)提高产品的销量，不要出现0销量的产品; 　　4)提高好评的数量和质量，降低中差评; 　　5)吸引精准流量; 　　6)多跟顾客互动; 　　7)提高客服的聊天技巧。 　　2、有个小技巧可以让顾客养成访问店铺的习惯：固定每周一天为会员日，当天某款宝贝买X送X。这样做的好处有： 　　1)让忠实顾客养成经常访问店铺的习惯; 　　2)可以比较轻松的打造爆款，并且带动全店流量; 　　3)处理滞销品或者清库存。 　　3、店铺吸引的流量越精准越好。 　　可以使流量更精准的方法有： 　　1)确定店铺和产品定位，重点针对精准潜在顾客做宣传，例如你卖的是高端产品，尽可能在推广的时候针对消费层级高的人群宣传。 　　2)分析生意参谋的流量地图，找出哪些流量来源的转化率高，并且提高转化率高的流量同时降低转化率低的流量。 　　4、运营节奏、店铺活动和推广联系越紧密越好。 　　例如：先通过老顾客或者钻展测款，测出一款点击率和转化率比较高的宝贝;然后通过刷单产生一些基础销量和优质评价;接下来对老顾客进行促销，随着销量的提升参加聚划算、天天特价、淘抢购等活动，同时进行付费推广; 　　5、提高店铺DSR动态评分和好评率的核心是提高客户满意度。提高的方法有： 　　1)产品质量过关; 　　2)发货速度过关; 　　3)购物体验好; 　　4)客服回复及时且态度好; 　　5)售后问题处理得当; 　　6)赠品多或好到让客户惊喜; 　　6、顾客的评价要经常留意因为从顾客的平均中可以看出很多问题，例如产品的问题、物流的问题、客服的问题等等。针对这些问题作出合理的调整，可以提高顾客的满意度。 店源网淘宝论坛，是一家专注淘宝运营、淘宝卖家服务、淘宝社区交流、爆款技术分享、淘宝刷单的国内为数不多的一站式电商服务平台及淘宝卖家论坛，关注电商新闻动态、爆款技术研究、淘宝天猫运营、淘宝干货分享就来店源网！

店源网国内网店交易行业先驱平台。多年老品牌值得信赖，为您提供天猫入驻、淘宝店铺转让。安全快速开店创业，赢在起跑线。天猫转让，网店转让就找店源网！详情请咨询客服，或者添加客服微信（hpz857），为您解答更多问题。