如何杜绝被淘宝系统判定售假?
来源:店源网
2021-03-16
整个淘宝 (淘宝论坛)上的商品数量是海量的,而想要通过人工的方式排除所有的售假商品,这无疑是一件任务量巨大的工作。
(一)标题:
标题中不可出现品牌,除非自己所售商品本身是品牌,可以在标题中添加品牌。否则的话,所有涉嫌品牌的关键字一定要避免。
除了涉嫌品牌之外,标题中带有XX同款也一定要避免。
在淘宝售假规则解析篇中,我就提到 同款
这个关键字,它本身就具有售假嫌疑,被淘宝核查锁定的几率非常高。即便是商品本身没有问题,带有同款这个关键字也会被多次核查,如果万一在核查过程中,商品细节没有把控到位,被判定为售假的风险就大大增加了。所以为了谨慎起见,同款关键字一定不要出现。
只要将这些排除掉,标题本身就没有太大问题了。在标题方面还需要注意的一点就是标题要与商品属性信息一致,否则的话会被淘宝判定为乱发信息。
虽然一般来说处罚不会太过严重,但是毕竟会加大被核查的几率,所以能避免经常避免。
(二)商品属性
很多品牌商都会对自己家店铺授于独家代理权限,品牌商生产过什么规格以及颜色和数量有多少,材质成分含量是否一致,都是监控属性。
因为这些在淘宝平台中都有数据备案。如果我们出售了关于这个品牌的商品,那么淘宝就会针对这种商品进行核查。
在填写商品属性信息时,如果是分销店铺,填写的颜色,尺码等一定要与商家商品属性信息一致。
比如说一件连衣裙,厂家上传到淘宝的信息是红,黄,黑,白四个颜色。
如果你在商品信息栏中填写了蓝色或者填写了厂家所没有上传的尺码,那么这样的商品自然会被判定具有售假嫌疑。
所以关于品牌的填写一定要慎重,哪怕商品由于属性问题会少一些流量,也要杜绝售假风险。
商品流量,访客以及销量都是我们通过技巧和时间可以慢慢积攒的。
但一旦售假,整个店铺受到的影响就太大了,得不偿失。如果在上传的商品中对于商品属性检查有遗漏,其实除以上信息之外,还有一个方式降低核查风险。那就是商品的库存销量。试想如果一个品牌向淘宝提交数据时,阐明一年产出量才3万件。而你的库存量填了99999件。这么突出的问题淘宝核查系统肯定能够发现,所以建议将库存量设置为较小的数值,大概5000左右就可以。
总之,要注意避免商品属性信息与厂家一致,不可随意更改。
(三)商品图片
除了标题与商品属性之外,包含最多信息的无疑就是商品图片了。
商品图片,无论是主图还者是详情图,都是能够给消费者带来最直观感受的。
如果说标题的目的是为了搜索流量,那么图片的作用就是为了提高转化率。
好的图片对成交概率的提升有很大的影响。
但是无论图片再好,
切记在图片中不可出现同款,
商品图片本身不可出现与其他品牌相同的logo。
哪怕是鞋子上带有一个耐克对号的标志,
这件商品也有很大可能会被判定为售假。
所以,每天上传商品或者传完商品之后,
一定要注意检查,尤其是宝贝主图,更是重中之重。
在检查图片时,最主要检查的是
图片上是否有品牌信息,
检查商品图片是否带有品牌logo。
其次,如果是代发商品,
还要检查商品详情介绍中是否带有对1688厂家的介绍以及厂家信息,
有的话一定要删除掉。
如果在核查宝贝图片的时候发现宝贝图片中带有品牌信息,而这个品牌是与你所代发的商品不符合的。
一定不要犹豫,要当机立断下架,
交易维度
交易维度就是指买家在购买商品时的过程。
关于交易纬度需要注意以下三个方面。
第一:注意客服的回复。
防止一些不良居心的人提出一些敏感问题。
比如说问:商品是否是哪个品牌?
或者看起来像哪个品牌?
类似于这样的问题,
客服千万不要直接回复,
一定要记得直接回复自己所出售商品的品牌。
千万不要含糊其辞,
因为含糊其辞依旧会被淘宝判定为默认假冒,
第二:遇到客户举报售假信息,要学会据理力争。
个别不法分子会以此为威胁,希望只退款不退货。
但是只要没在客服回复方面出什么问题
并且能够提供正规的发票,凭据等,
提交上去,淘宝小二就会判定为退货退款,
并且对店铺没有多大影响
物流纬度。
物流维度方面相当于淘宝核查系统对于假货集中地域的统计。就比如说某田货,由于假鞋,假首饰,假口红等已经成为了高仿的代名词。那么关于这个地区发出的商品,淘宝核查的概率就会相应提高,核查的程度也会随之增加。
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