欢迎来到店源网—我们专注于淘宝店铺交易,淘宝天猫买卖,购买淘宝网店就来店源网

几步操作打造无法拒绝的成交

来源:店源网 2021-03-16
成交主张=解释原因+核心产品+独特卖点+超级赠品+零风险承诺/负风险承诺+你没有看错,在电商行业里,一个无法拒绝的成交主张就是由这些细节组合而成。   一、解释原因   为什么要解释原因?道理很简单,人们无论做什么事情,都喜欢为自己找个理由,客户也一样。   无论你建议他们做什么,主张他们进行什么样的活动,都要给出一个合理的解释,至少看起来是合理的解释。   例如:我们卖一台二手车,一台保时捷卖2万美金,听起来就像假的,因为太便宜了,人们很难相信,所以成交也很难。这时候,我们就可以做一个简单的解释。   类似于:为什么这台车只卖2万美金,原因是这辆车是从国外收购回来的,方向盘在右边,如果你不介意的话,只要2万美金就可以把它带回家。   利用巧妙的解释,让贵有贵的道理,便宜有便宜的解释,快速解决客户的疑惑。   二、核心产品   不管你销售的是实物产品还是虚拟服务,都必须用文字或图片向对方传递产品的核心价值,我们产品的定价取决于为别人所创造和贡献价值的大小,很显然,任何成交主张肯定都有核心产品和服务。   做电商最忌讳的就是把产品和服务往一边放,说什么都不管,让客户自己去琢磨。   三、独特卖点   独特就是对手没有的,甚至最好是别人不敢有、也不愿意有的。   那如何打造产品的独特卖点呢?具体有以下三个要点:   1)产品与服务的卖点独一无二   很简单,定位里倡导不做第一,就做唯一,卖点足够独特,用户更容易注意到,并且聚焦。   2)卖点必须和客户想要的结果密切相关   这句话非常重要,因为现在的社会信息非常嘈杂,导致电商经常无法解读到用户本质的需求,并被表象需求所蒙蔽。如果你在设定卖点时,都是围绕产品,而跟用户内心深处想要的结果不相关,那是无法产生极致转化的。   因为每一个客户都有一个梦想没有实现,一种痛苦没有去除,他购买产品是想得到一个最终的梦想结果。如果你的产品卖点无法帮他实现这个结果,那就算把产品吹破天,也是徒劳。   3)简单明了地表达独特卖点   如果你的卖点甚至不能用一句简单的语音表达清楚,那这个就不是独特卖点,独特卖点一定要直击要害。   四、超级赠品   超级赠品,最大目的是增强客户的购买欲望,加快成交的速度。如果要把超级赠品的威力发挥到最大,就必须配合“零风险承诺”一起用。   这样即使客户购买后对你的产品不满意,最终选择退货,他仍然还是可以保留你的超级赠品。   只要他行动,哪怕最后退货了他还是有所得到,不会两手空空。   设计超级赠品有什么特别的要求吗?简单来说,会有四个要求:   1)赠品必须是有价值的产品   如果你送的东西无关紧要,那么客户肯定也很难行动,虽然是送的,但也要是有价值的东西,不然就等于没有送了。   2)赠品必须和销售的核心产品具有相关性   比如时候你卖的是情趣内衣,你送盒牙膏给对方,显然没有效果,因为与人群的核心需求不相关,但是如果你送杜蕾斯,并且是珍藏版,估计用户行动的可能性极强。   3)赠品是免费的,但你也需要塑造价值   是的,赠品最终是要免费送给客户,但是同样也要塑造它的价值,要明码标价,不要让客户猜它值多少钱,如果你不塑造,只是一堆赠品陈列出来,那么对于客户来说一样是一文不值。   4)最后,你不得不考虑赠品的成本   综合起来,赠品要有价值,要和主打产品相关,同时成本还要低,例如:实战课程或入门技巧一套,价值888元,因为知识的价值是可以放大的,最后还要和零风险承诺配套使用。   五、零风险承诺/负风险承诺   在销售产品的时候,障碍只有两个,第一个是信任问题,第二个是风险问题,即使用户已经相信你,但依然无法做到零担心、零顾虑。   所以电商需要一个强有力的承诺:如购买产品使用后没有达到保证结果,就把支付的每一分钱都退回。   零风险承诺,就是只要客户不喜欢,不管什么理由,都会把钱退还给他。那什么是负风险承诺呢?   负风险承诺,就是当客户不喜欢,我们花更多的钱买回来。   作为卖家 (卖家论坛),你肯定会担心,用户真的退怎么办?   如果你的产品是个坑货,你自己都不能100%自信,不要用这个方法。但只要你的产品是良心货,用零风险承诺也不会增加售后退货率。 店源网淘宝论坛,是一家专注淘宝运营、淘宝卖家服务、淘宝社区交流、爆款技术分享、淘宝刷单的国内为数不多的一站式电商服务平台及淘宝卖家论坛,关注电商新闻动态、爆款技术研究、淘宝天猫运营、淘宝干货分享就来店源网!

店源网国内网店交易行业先驱平台。多年老品牌值得信赖,为您提供天猫入驻、淘宝店铺转让。安全快速开店创业,赢在起跑线。天猫转让,网店转让就找店源网!详情请咨询客服,或者添加客服微信(hpz857),为您解答更多问题。

优品网店推荐
  • 特殊资质
  • 淘宝店铺
  • 其他网店
更多网店
热门标签