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淘宝店铺如何开展数据复盘?

来源:店源网 2021-03-15
复盘和总结不同,总结是结论,画一个句号。复盘是一种学习过程,是一个逗号,后续还需要提升并反馈。总结更多的是各自做各自的总结,复盘更多的是以团队为单位,大家一起来进行复盘,以学习提升为导向。   网店的运营总结复盘从时间维度来看,粒度按年、季、月、周、天,几乎是每天都要做的事情,小到每日复盘,大到年度总结。而总结复盘最不能缺的就是数据,因为数据是客观事实的反映,更是运营的眼睛。尊重数据的客观事实是运营的基础素养。   面对数据,企业面临的尴尬是:   1、有数据,无洞察   2、有数据,无行动   也就是说通过数据洞察商机,并付诸行动,才不会被这个工作嘎住。   然而要实现数据洞察,许多人会受限于数据整理和数据展现的技术功底,自己团队做复盘其实可以不用做数据展现,只要用表格就行了,但是数据整理的基本能力是必不可少的。   1、数据整理   数据整理对于产销一体的企业来讲,难度略高,因为这时的数据分为生产性数据、经营性数据以及环境性数据。这些数据的整理以及后续的联合分析并不是一般的运营人员可以轻松解决的问题,往往需要数据分析师或者相关的服务商支持。   2、数据展现   数据展现很多时候是锦上添花的领域,当然也有例外,我们暂且不表。如果企业在做数字化转型的话,就可以重视数据的展现,比如大屏驾驶舱,数据展现做得好是让企业的员工更容易接受数据化的转型,另外因为直观地展现丰富地视角,也减少了企业对员工地教育成本。   数据复盘之所以成为运营必备的技能之一,原因是互联网时代的高速变化下,试错成本的水平可能成为企业的致命毒药抑或是救命稻草。   在开展数据复盘时,由于各个部门关心地信息不相同,所以做复盘时可不同地部门分别进行。针对一些项目或问题,可以跨部门进行复盘。   以运营为例,复盘只是从不同的视角观察数据,从中洞察商机。   1、店铺视角   2、渠道视角   3、商品视角   4、价格视角   5、商品视角 店源网淘宝论坛,是一家专注淘宝运营、淘宝卖家服务、淘宝社区交流、爆款技术分享、淘宝刷单的国内为数不多的一站式电商服务平台及淘宝卖家论坛,关注电商新闻动态、爆款技术研究、淘宝天猫运营、淘宝干货分享就来店源网!

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