电商运营到底是一些什么玩意儿
来源:店源网
2021-03-15
许多人对黑科技,或者小套路特别痴迷,觉得电商有这种东西那就很厉害,其实运营就是帮助卖家 (卖家论坛)结合自己的产品做出更符合平台的数据,咱们在操作店铺的时候第一个选择一个好的类目,类目选择一些比较有竞争力的类目,列如食品,或者是图书类目都是不错的,因为准入门槛高所以竞争者少,当然前提是你有这些资质!
接下来说正题,从运营角度出发去思考,就是要“做出更符合平台的数据”因为平台无法一家家店铺去考察,只能设置指标去来监测每家店铺的成长,那么常见的补单,或者AB单,亏本低价策略,都是一些修正数据的手段,在了解平台的思维和判定模式之后,针对性的去调整数据,会更加有用,举个例子,京东 (京东卖家论坛),天猫 (天猫卖家论坛)综合电商平台中常见的几个维度,浏览量、客单价、点击率转化率等等,点击率说明的是什么,是你的店铺产品图片在投放给定向人群之后人家对你投放的主图满意程度,换句话说就是有没有人愿意去看,再者浏览量就是访问的深度,客单价就是你的用户价值,那么平台肯定希望你让消费者多买点,这样他的现金流和扣点也会相应的增加,再到支付转化,就是很简单,你的成交比例,付费意愿更强证明你能把流量价值更大化!运营很大的工作就是做这些数据,虽然操作的路径不同,但是基本目标一致!
大家换位思考下,如果你是平台,京东,天猫!同样一家水果店,你给他的流量他能吃掉,而且吃的很透,比同行成交的金额高不说,来的十个顾客他能成交9笔,如果你是平台,你更愿意把流量给谁,这是一个道理和做实体生意并没什么区别,平台之间的流量竞争的压力很大,所以优质的店铺平台也会去争夺,大品牌店铺真的很吃香!这就是二选一为什么对平台来说是一个致命的打击!也是阿里惯用的伎俩!
那么再说说测款,电商里面很多人没有流量不知道怎么操作,往往就开始陷入迷茫,盲目去刷,去做一些甩单,低价出单,这都是小白非常规操作,属于典型的小白迷茫期,测款找蓝海词最好的方式就是通过官方的直通车进行测款,找到顾客最受喜欢并且后期推广不会费劲的词或者产品进行主推,效果会好很多!因为cpc点击扣费在后期会根据你的产品优异程度相应的会给你调价,如果能有更加优质的产品,那么后期推广费用会大幅度降低!很多人说那我不是要花钱才有流量!没错!就是花钱!一家新店在前期没有任何数据的情况下想脱颖而出就必须要面对这个前期的投入,这就是我们推荐的京东无货源,或者选择有竞争力的类目!找蓝海词虽然说是小本买卖但是不用花钱买流量基本都是靠自然检索来的流量!还有一个就是图书类目就要重点说下,现在知识付费的意愿比之前更强,知识付费的用户规模从15年的4800万人到2019年的3.6亿人,预计这一数字在2020年是4.1亿人,市场规模也将达到200多亿人民币的总量!
所以运营的思路在这里和大家说一下,如果你想在市场上能够有存活的空间,你就要有自己的核心竞争力,现在电商不同早前,只上货就可以完成你的原始资本积累,哪怕是作无货源也不再是简单的搬运了,而是更多的要找到合适的蓝海词,找不到,无谓的堆砌产品数量只会拉低自己的动销率,降低自己的DSR,要么就是你有资本优势,你在操作的时候本身店铺类目就很金贵,上货就能有销量,同行竞争少,像图书!如果咱们是做单品爆款,那么前期运营的时候一般是低价冲量卡排名,然后后期通过提高客单价,产品延伸等方式来提升利润,爆款就离不开运营对店铺数据上的修正,所以我认为运营其实就是类似于园艺师,把一些杂乱的树枝进行修剪,而大前提是你的树是优良品种,并且成长的还可以,只是为了美观,那么付费就是类似于施肥,施肥才能让根正苗红的种子获得更好的发育,当然这不是一个很恰当的比喻,但是大概意思就是这个意思!
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