天猫新政策“品牌时尚化”的解读

记得2011年发生的天猫提升服务费的事件吧，很多人闹事，最后天猫的解释是：天猫要做品质之城。从那个时间段开始，我们就为客户提供品牌策划的服务，但是很多品牌商并不理解品牌策划的重要性，他们认为能做式最牛的运营是爆款。

但是这里面有几个问题：

(1)天猫的“品质之城”的道路进展了3年，是从那些维度来区分品质高低呢?

(2)未来的天猫如何从爆款的时代转型成为“品质之城”呢

后来大家会发现这几年天猫的几个变化：

(1) 变化一：产品价格的审核

很多爆款的商家入驻天猫的时候如实填写了商家信息采集表格中的“产品价格”这一项，被天猫告知“您的品牌与天猫入驻需求不符”，因此入驻被拒绝了，后来填写了一个很高的价格后，入驻成功了。可见，天猫初始是通过价格来判断一个“自主品牌”是否适合天猫的策略的。

(2) 变化二：品牌街的展现

流量越来越贵，天猫免费流量给出了“品牌街”的入口。我们为客户服务的时候发现，优质的焦点图跟专辑页面，每天可以为客户带来300-1000的免费流量，最低的时候能带来300，最高的时候1000多的流量，这些是天猫免费给到品牌商的，品牌街的定位就是通过品牌专辑引导商家关注，大家可以去看品牌街专辑的“天15条规则”，很明确的弱化了产品价格的展现，禁止任何促销信息的描述，就是为了突出天猫的品牌概念。

大家会发现，天猫的品牌街目前只针对“旗舰店”免费开放，而在天猫后台有“品牌活动”这个区域，可以对专卖店丶专营店一些在品牌库里面的品牌提供，但是他的展现页面主要是货到付款页面丶收藏页面这些地方，通过“江湖策略”查看流量来源，并没有发现太多引流

(3)变化三：天猫总裁的变化

“天猫品牌时尚化”是由新任总裁乔峰提出的。乔峰上线第一件事儿就是明确提出了对“豆腐块“的改革。因为天猫希望品牌体验增加客户的客户体验，而现在呢，搜索某个关键词后会出现牛皮癣丶39包邮丶全屏重复展现同款等情况，这会大大降低天猫的客户体验。因此天猫利用个性化搜索来强制干预搜索结果。

(4)变化四：天猫广告语的变化

天猫的广告语从“上天猫，就购了”，改为“尚天猫，就购了”，突出了时尚及品牌的概念，亲们认为，自己曾经的爆款够时尚么?

(5)变化五：天猫活动变化

从原来的官方小活动，逐步变成官方主题活动，如前几天的“天猫新风尚”，聚划算品牌的入驻也更严格，这一切更突显了天猫要做品牌的趋势。

(6)变化六：大品牌的入驻

如果大家经常关注天猫的入驻页面，会发现天猫有一个“热招品牌”的展现位置，大部分都是各个行业的一线品牌，细心的朋友会发现，这个位置从2年前就有了，以天猫的BD公关能力，完全有实力拉过来品牌，为什么招了2年，最近才把“Burberry”这样级别的品牌引入呢?试想一下这些一线品牌是从来不缺少流量的品牌商，包货去年入驻的“卓雅”等国内的品牌采取低价清货的策略，很多仿品的商家收到了比较大的冲击。

上述变化是否可以从各个维度说明天猫的品牌路在慢慢开展，爆款的路将会越走越窄。亲们，那些年，你们做过的菊划算丶折800究竟有多少老客户成为我们的回头客了，咱们作为卖家记住了多少折800还有爆款店铺的名称了?获取一个新客户是维系一个老客户成本的6倍，我们不断通过爆款获取新客户，最后商家又赚了多少。

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