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阿里上线“全网举报”系统 严惩淘宝假货刷单违规行为

来源:店源网 2021-03-15

  12月25日消息,阿里巴巴日前开启“全网举报”系统,以加强对淘宝天猫平台刷单等违规行为的管理。

  据了解,全网举报具体适用情形包括:虚假交易、收到空包裹、假冒及盗版和滥发信息等违规行为。遇到以上情形时,举报人可在商品结果页、商品详情页及举报平台进行举报,之后工作人员将在7——8个工作日内处理完毕。

  举报人在进行举报时,需提供举报描述、图片凭证、订单号等,也可根据自身掌握的实际证据上传凭证。

  与此同时,平台也对恶意举报进行管制,如自己举报自己、恶意举报他人等行为均将遭到拦截,配合举报人实名认证,提高了举报的真实性和公正性。

  全网举报于12月上线,但最初仅支持淘宝举报,假货举报、滥发信息举报、天猫举报等均为近期接入。

  据了解,自阿里上市后,对淘宝天猫的商品把控越发严格,已有400万商品被清理下架。业内人士表示,出于国际化的需求,阿里有必要提升平台品质,但天猫与淘宝二者定位不同,后者小商家居多,也是淘宝的立身之本,商品管理难度较大,淘宝在进行升级的过程中,不宜一刀切。

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