系统解说2016淘宝的发展新趋势

　　1.中国网购人数增长速度放缓，各大电商平台流量增长也放缓，流量增长匮乏，各大电平台为了抢用户都在厮杀。

　　2.阿里上市以后需要盈利给股民一个交代，同时阿里一直在收购什么的需要钱。

　　3.现在社会议论最多就是阿里刷单和假货，影响阿里名声和股价。

　　我们站在阿里角度去思考问题?在流量增长缓慢，竞争厉害的情况下，我们能做什么?1

　　第一：我要服务好现在的客户，让他们在平台能有一个更好体验，买到高品质的产品，

　　但是商家服务不好客户不开心，不信任平台 不喜欢平台感觉了。这个可能去其他平台。这样不行，你的品质好必须服务也好，我就给你点机会哈。现在客户网购网上操作什么很成熟了，他们有好品质有好的服务了，但是不好玩，90后更喜欢一边玩玩 ，一边泡泡妞，在网上也喜欢购购物同时也玩的开心，找到存在感互动感，所以微淘麻吉宝出来了 ，但是我也要有业绩指标的，怎么提升业绩呢?在流量不变情况下我只能想办法让客户一次多买几件，多来几次，就有了，这个就是老客户回购;我的主要收入还有广告这一块，直通车钻展，我多增加几个位置，业绩不就提升点了吗?对。但是如果商家不愿意投

　　广告怎么办呢?给商家点好处把，把付费权重提高一点把。这样商家就更愿意投了。

　　总结一下：阿里希望：品质和服务 老客户管理 付费权重 互动

　　阿里又在想我的流量增长速度放慢，我的流量很金贵，每个流量都要给带来效果，不然在浪费我的流量，这个事情发生了不行，不能把流量浪费在产生不了价值的商家手中，在浪费UV价值，不在给更多流量，把这些流量给能给我产生更多价值商家手中，这样我的销售额又能在提升点：所以UV价值要进行考核一下。每天就我自己在想法找流量找流量，你们这些商家能主动去找一点吗?咱们每个商家每天找几十个流量，这么多商家一年也能找来不少流量，这个方法可行，怎么让他们积极配合主动去其他地方找点流量呢，来给你单品店铺加权，到时间多分你点俺自己搜索流量给你点，谁叫你帮俺来呀。一个是：UV价值 一个是自己主动到流量：

　　天天人家说我刷单和假货泛滥，难道是我的错吗?天天在散布谣言，让我的客户消费者都不干来我平台，他们体验也不好，我要想想办法打击一下，提高一下消费者信任度。怎么打击呢?让我想想哈我们手中掌握着这么多客户注册信息：性别 年龄 这么多收获地址 我知道他们职业是什么，我们支付宝也能知道他们消费能力，还有我们系统也能记录消费这个一下浏览行为什么的?还有收藏加购关注 等一些数据：要不然我们给这些人都做个分类被比如：女 18-24岁 职业白领或者学生 这样先大概记录一下呗，在通过最近一下系统浏览路径和行为，我们就猜测一下他们最近想购买什么商品呗，可能够买.....可能够买这......等等多给打几个标签被：光给消费者打标签不行，我看看也给商家搞几个标签玩玩呗，怎么给他打标签呢?我要想想办法：我也不知道这个商家服务怎么样产品质量怎么样呀，我要想想怎么搞，唉我不是给客户打上标签了吗?要不然给他点展现看看，看一下什么样标签客户进去购买的多，经过一段时间产品成交人群标签来看主要：女 18-24岁 职业白领或者学生购买占比比较大，好那我给你这个单品打个标签 女 18-24岁 这个人群比较多成交占比也不叫打，就给你打上这个标签：就考察一个单品不公平 ，我要看一下店铺其他宝贝是不是都是这部分人。

　　唉，我发现这个店铺其他单品也大部分都是这个标签群体在购买，那好我给你店铺打个标签吧：女 18-24 职业学生或者白领，你这个人群有成交了，但是服务怎么样呀，别我给你好处了，你把客户给我

　　得罪了，不是客服态度不好，就是质量差，退货的人数多，搞的客户都不信任我了，我要考察一下呀：通过客户评价和晒图分享退款人数

　　旺旺响应时间都还不错，超过同行和竞争对手，不错这个店铺还行，产品服务质量都还不错，客户收藏也不错，那多给点流量把，好给流量，当有这个女 18-24 人群搜索关键词的时间我优先推荐他家商品，。我多扶持一下，这样我的流量不会浪费，能够得到充分利用呀，扶持他给他更多流量和好处。妈的过短时间我在来看看怎么，还是这个写宝贝，好多宝贝买不动，一个28天一件没卖出去产品这么多，都三个月过去了怎么还是这些款式，也没有新的产品，以前来买客户看一下就跑了，客户问有没有什么新款，客户回答没有，不更新款式，店铺这么多宝贝没有销量，就一款以前我给你扶持的哪款买的好其他都不行：这么怎么能行 ，影响我的客户回购率 影响我的客户体验，我的业绩也上不去，气死我啦!我决定不再给你流量，让你爆款热销产品流量慢慢下降，给你点提示，看你聪明不聪明知不知道哪里出问题了，知不知道改一下，找一下解决方法，来让我喜欢，如果不去改变调整妈的我就不给你流量，让你慢慢死去。什么时间醒悟，改正努力了在给你点。

　　总结一下：人群标签 宝贝标签 店铺标签 上新率 动销率

　　这个家伙，店铺下滑不去找原因现在给我开始刷单了，你呀就刷呗，你要做的有点技术呀，自己组合关键词，我的记录中这个关键词没有搜索指数或者很多，没有成交，就刷这个关键词词，而且而是突然一段时间店铺销量很大，平时你的数据在我记录中这个时间访客和成交量都很少今天突然增大，和其他时间段比 数据起伏太大，不符合我的系统规则，肯定找你麻烦哈，刷的又这量又这么大，破坏了我的正常记录数据，我给你处罚哈，直接扣12分。这个笨蛋，不知道我在严打吗?外界都在说天天刷单吗?你要做聪明人呀：这个家伙

　　懂，补单需要给高技术哈：唉这个家伙没救了。。怎么这么不懂我呀!!!我需要什么你给我什么：让我舒服肯定让你舒服哈：我要业绩增加广告位置我要提高客户体验和老客户回购 ，我要品质产品 品质服务和品质店铺 我要你上新来丰富我的商品库，我让你把滞销款下架给店铺更好体验：我要给你打标你就定位精准点，我要都给你们打标以后我能做好客户不同推荐商品不同店铺不同，千人千面个性化，哎哎哎没救了 滴答滴时间真快又过了三个月时间来到7月底。没事在去溜达一圈：哎呦这个他店铺风格换了 产品线也整改了，都是，不错我观察一下：店铺风格统一了 字体也统一了，模特也拍摄和化妆也有特点，和其他同行对比唉图片风格做出了差异化，不错，店铺上新也比较及时了 每周都固定上新日，会员制度也建立起来了，会员积分制度也建立立起来了，不错 这个给大客户维护做好了个很好基础，同时也把老客户进行分类管理起来，通过积分和老客户活动，还制度了老客户营销计划，会员日 会员专供款;这个不错：店铺滞销产品也没有了，也分析了市场环境市场的容量，市场上热卖属性，市场竞争对度等等 市场上品类占比和风格占比 人群定位也不错

　　通过分析市场和行业及竞争对手结合自己时间情况：根据市场比例对店铺：品类占比 ：例如市场上

　　连衣裙和裤子比例是：2:1他准备做这两个子类目他们店铺也是上两款连衣裙就上1款裤子：稍微占比合理一些：又通过连衣裙风格进一步分属性占比：然后进行关键词和上下架时间根据比例合理安排了店铺连衣裙和裤子使用关键词和上下架时间合理分布：避免同品类同一个店铺同一个关键词在页只能展现两个宝贝，避免了标题相识度很高，进行相互竞争，应该得到流量没有得到：关键词词库和上下架时间都有了规划，他做了一个年度季度月度运营计划广告投放计划直通车钻展预算

　　流量预算 流量渠道占比预算 最后到产品需要流量预算 需要退的单品流量预算 ：

　　通过这些做通过上面销售计划做了 要打造几个单品，每个单品分担多少销售额 ，单品定位分引流 利润形象等 :要做到多少销售额多少订单 ，需要多少流量 这些流量 付费占比 免费占比，分解到每一天需要多少流量 付费占多少等等等等：看起说了这么多很麻烦：不过这个家伙学聪明了 自己花一些时间根据自己店铺情况和行业比例制定出一整套表格：只要通过数据算出自己下面销售目标：

　　这个数值剩下自动计算，还是挺方面的，不错不错 ：计划还是不错的 ，虽然说计划赶不上变化：有计划就有方向了，就知道自己要做什么?就不会盲目了：哎呦这次他这下了功夫，， 还制度了全年上新计划 全年每个品类走势曲线图：不错前期做的准备充足不错，只有准备充足才可能有一个好的结果：哎呦 这不错 单品操作手法也变了 ，现在变成不断引导老客户 进行回购，加大了直通车推广，同时客服服务也好了，DSR退款率纠纷率售后指标也严格把控了：评价晒图追评都不错，上新动销率深度动销率也不错，单品图片主题点击率高于同行转化率收藏率加购率 复购率都不错

　　店铺层级 日销售 客单价 跳失率页面访问深度停留时间什么都还行

　　单品价格带也在主流价格带 单品7天和30天同比环比增长也不错，店铺人群风格等定位很精准。

　　都还行，坚持上新特别注意款式版型研究也不错 营销策划做的也不错，主题详情风格和同行做出了差异化客户喜欢度反应也不错;也在积极引进SNS流量和全网流量 老客户维护也不错，做出有思路，有规划了 不错，多个款式一起操作都有销量而且深度动销做的不错 产品服务客户体验也行：客服专业水平服务水平都不错各项指标超过同行竞品，哎哎哎呦看情况上次不给他流量真的开始反思，发现了问题，明白了趋势懂我了，这个是多痛的领悟呀;;懂我就好，懂我迎合我，操作我喜欢的东西，做出我喜欢的东西，让我的客户有更好体验买到更好产品更好互动，更喜欢来我这里，更喜欢在我这里消费，哎哟我干嘛不喜欢你呀，我喜欢你就给你加权，给你排名给你流量：给你更多的更多，哈哈哈 哈哈 系统累了睡觉去。

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