支付宝VS微信支付：2015年猛攻商超餐饮

　　刚刚过去的跨年夜，腾讯旗下的微信支付和QQ钱包成为移动支付市场的最大赢家，反观行业霸主支付宝显得格外沉寂，难道正在为央视猴年春晚憋大招?我不得而知。不过，可以确定的是，移动支付仍处于发展初期，增长潜力巨大，市场格局远未确定，2016年阿里与腾讯双雄争霸的局面仍将持续。

　　单独看微信支付和QQ钱包的数据，的确非常抢眼，跨年夜微信红包收发总量达到23.1亿次，峰值一分钟发出240万个红包、620万个红包被拆开;QQ钱包刷一刷抢红包用户达1.72亿次，人均刷424次，共刷出5.62亿红包。

　　亮丽成绩的背后，离不开红包这一核武器功能的加持。同时，通过对比微信、QQ红包用户群和玩法，不难发现处于弱势的QQ正尝试与微信形成一定区隔，前者走年轻化路线，贴合90后用户;后者则面向大众，红包玩法相对保守。

　　支付宝的缺席，使跨年夜上演红包大战的愿望落空，但即将到来的除夕夜，移动支付市场将再次吹响节日营销的战斗号角，阿里腾讯正面交锋不可避免，其中支付宝已先下一城，以2.69亿元拿下央视春晚独家互动平台，马化腾曾透露支付宝非常拼，微信在春晚投标时败北。

　　目前，支付宝尚未公布春晚红包的具体玩法，但透露会“通过全新的互动方式让亲人好友共同参与春晚节目与支付宝互动，为全球华人带来一个有趣味、有年味的欢乐春晚。”错失春晚的微信支付也不甘示弱，宣布拿出除夕前后5天的朋友圈广告收入，全部用于发红包，红包总量和资金池将进一步扩容，也将融入更多元化的互动体验。

　　在我看来，无论最终双方比拼结果如何，阿里腾讯都是除夕红包大战的赢家，只是赢面大小不同而已。但请注意，红包只是移动支付的一个明星功能，不能完全反映玩家的综合实力，对市场格局的影响有限，只有面向未来的业务才能决定市场走向。因此，衡量移动支付玩家实力的核心标准只有一个：O2O。

　　9月15日，易观智库公布2015年第2季度中国第三方移动支付市场季度监测报告。数据显示，中国移动支付市场交易规模达3.5万亿，环比增长22.81%，首次超过PC端的32588亿元，主要归功于电商行业回暖，6.18电商大促激活移动支付市场。

　　事实上，近年来，移动支付一直保持高速增长势头，2013年、2014年行业增速分别达到800%、500%，2015年Q2超过PC端，移动支付市场释放出积极信号，移动超过PC是不可逆的过程，加上11月美国移动支付公司Square登陆纽交所，更极大提振国内移动支付企业的信心。

　　易观智库还披露现有移动支付市场格局，其中支付宝以74.31%的市场份额牢牢占据头把交椅，财付通(微信支付+QQ钱包)以13.18%的市场份额紧随其后，拉卡拉市场份额为6.33%，位列第三，前三甲市场份额接近94%。

　　淘宝+天猫对支付宝的拉抬效应明显，随着中国中产阶级的崛起，未来电商将继续扮演支付宝攻城略地排头兵的角色。但是，这并不能让支付宝完全放心，如果不在万亿级本地生活服务市场占据一席之地，未来移动支付的格局可能被微信等潜在对手改写，支付宝仍存在被颠覆的风险。

　　2014年春节，微信支付横空出世，迅速席卷全国，短短几天绑卡上千万，相当于支付宝8年绑卡数量，后者在势如破竹的微信红包面前毫无招架之力，这让马云大为恼火，称微信此举为“偷袭珍珠港”，如今微信支付和财付通累计绑卡用户数突破2亿，已成为支付宝不可轻视的劲敌。

　　数据显示，支付宝以1.4亿的季度活跃人数领先，微信支付位列第二，季度活跃人数为9476.8万人，百度钱包和QQ钱包分别以2792.8万和2452.8万活跃人数位列第三、四位。市场排位的逻辑不难理解，长期深耕支付领域的支付宝，产品形态和功能相对完善，电商和互联网金融成为两大重要场景，在移动支付市场占据先发优势;后起之秀微信支付凭借红包功能一炮打响，完善转账、AA收款等功能不断积累用户，滴滴出行、大众点评等服务的接入也功不可没。

　　不可否认，2015年是支付宝与微信支付走向全面对抗的一年，双方不再局限红包、电商的PK，而是走向线下，发力拓展和争夺线下消费场景，其中商超和餐饮成为双方较量的焦点。

　　2015年6月，阿里和蚂蚁金服共同出资60亿元，复活本地生活服务平台口碑网，半个月后，支付宝迎来成立12年来最惊艳的版本更新，增加“商家”一级入口，全面接入口碑网和数万口碑商家，标志着支付宝全面走向线下，也成为移动支付的新风向标。

　　两大巨头纷纷发力线下，我认为主要有两大原因：一是移动支付范围更广泛，线下场景对移动支付的意义不言而喻，通过对线下消费场景的不断延伸，来推动移动支付整体交易规模的增长，商超、打车等小额高频场景，首当其冲成为渗透的对象，其他消费场景仍有待挖掘。

　　二是移动支付竞争讲究生态体系建设，随着移动支付向线下大举进军，用户已经分不清线上线下，即线上线下加速融合，最终发展成为一个完整的生态体系，未来移动支付玩家将围绕生态建设一较高低。支付宝从支付工具转型为“全场景金融生态体系”，并称“生态建设好了，商家和用户自然都来了。”微信在尝到打车场景的甜头后，也加快线下扩张的步伐。

　　2015年下半年，支付宝动作频频，加速向线下渗透，先后接入家乐福、沃尔玛、华润万家、大润发四大超市，物美、世纪联华、喜士多、7-11等商超便利店也成为合作对象，还接入肯德基、全聚德、外婆家等各地标杆性餐饮企业甚至大型农贸市场。此外，支付宝还与首都机场、丽江、台湾等达成合作协议，不断延展场景版图，目前已覆盖超市、便利店、医院、餐饮、打车、菜场等。

　　腾讯也马不停蹄地展开圈地运动，在场景消费中排兵布阵。6月，腾讯与中石油签署协议，在移动支付、互联网金融和O2O等业务展开合作;7月，财付通宣布滴滴打车正式接入QQ钱包;8月，微信支付与便利店展开“无现金日”活动;9月，微信支付与华润万家联手推出智慧超市，此前其已与家乐福、大润发、永辉等超市巨头展开合作。至此，商超、便利店、餐饮、酒店、停车、打车等场景均出现微信支付的身影。

　　显然，在对商超、便利店和餐饮等线下场景的争夺中，支付宝和微信支付的互掐已陷入胶着状态，根本原因在于这些热门场景至关重要，两大巨头都没有输的本钱。换言之，商超、餐饮都是最基本的服务，属于通道业务，通道能力决定移动支付玩家场景的扩张能力，比如未来或向信贷、理财等场景延伸，决定其前景的关键因素是通道业务的表现，只有足够的交易规模和用户量，才能在通道基础上叠加场景。

　　众所周知，场景金融是未来移动支付的发展方向之一，场景来自于应用场景的拓展，金融则来自于对用户数据的深入挖掘分析。简单的支付工具已无法满足用户需求，用户希望通过支付平台更方便地获取服务，谁能为用户提供更多增值服务，谁将赢得发展先机，场景消费将成为生态体系建设的重要一环。

　　场景消费的发展必须兼顾用户和商户两端，除了为用户提供补贴、优惠，我认为为商户赋能也是可行方向之一，支付宝走在微信支付的前面。2015年9月，支付宝宣布50亿扶持口碑商户，为商户输出四方面价值，包括更好的支付体验、流量的开放与支持、精准的营销体系和平台的投入与支持。

　　以流量开放与支持为例，除了手机淘宝、支付宝两大导流利器，高德、微博、UC和YunOS也将为口碑提供场景分销支持。例如，用户在高德地图中可以预定口碑外卖和其他上门服务，入驻商家可以从分销平台获得流量支持。

　　实现场景金融的前提是用户消费数据完整，移动支付企业任重道远，首要任务是扩大市场规模和增强用户粘性。所以，2016支付宝和微信支付仍将继续拓展线下场景，与更多商户合作以增加用户留存率和使用频率，同时展开大数据挖掘建设征信体系，最终构建良性的金融生态圈。

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